Loading ...Das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer, negative Bewertungen und Rachebewertungen - das wird vermutlich immer ein großes Thema bei eBay sein.
Gerade habe ich einen interessanten Artikel beim endl Zielpublikum gelesen - das neue Bewertungssystem scheint ja auch nicht wirklich das gelbe vom Ei zu sein.
Ich denke - oder hoffe, dass der Grundgedanke bei dem neuen System war, dass die Kundenfreundlichkeit der Plattform mehr Richtung Käufer geht. Was mir persönlich auch gefällt! Ich bin jetzt nicht der eBayer des Jahres, knapp 30 Transaktionen habe ich glaub’ ich - aber selber auch schonmal eine Rachebewertung zu spüren bekommen. teklam24, daran habe ich mich sofort erinnert.
Im Rückblick daran kann ich jetzt nur noch schmunzeln, aber damals war ich echt stinkig - und mein Anwalt hat meine nicht mit mir! Einstellung hervorragend vertreten…
Am besten du liest selbst einmal das ganze eBay-Drama: Marc vs. teklam24
Hm, back2topic… Wie gesagt, ich finde aus meiner Käufersicht das Bewertungsystem gut. Bzgl. Klageandrohungen und ähnlichem bin ich eh der Auffassung, dass man im Netz nur handeln (kaufen) sollte, wenn man eine gute Rechtsschutzversicherung hat ;-)
Tja, aber wie sieht die andere Seite aus? Ich kenne ja auch einige Verkäufer (huhuu Mascha)… als kleiner privater Verkäufer ist die neue Situation natürlich eher bescheiden. Zu oft hat man da ja auch mit… ähm, seltsamen Personen zu tun, die sich beschweren, weil eine als gebraucht angegebenen Hose nicht nagelneu aussieht, oder erstmal nach dem Kauf 4 Wochen in Urlaub fahren, ohne sich einmal zu melden - geschweige denn das Geld zu überweisen.
Das man in solchen Momenten als Verkäufer Frust aufbaut, kann ich natürlich auch verstehen…
Na ja, bleibt wohl nichts anderes übrig, als abzuwarten was eBay sich als nächstes ausdenkt. Denn das eBay auch morgen noch da ist, habe ich schon vor ein paar Tagen gelesen :-)
1 Kommentar bisher ↓
1 Mascha sagte am 31. Juli 2008 um 17:17
Ja ja das liebe Ebay. Zugute halten muss man Ebay ja, dass sie einem bei den 1 ,-Euro Auktionen wenigstens schon mal die Einstellungsgebühren erlassen und ein Gratis-Galeriebild schenken (was angesichts der hohen Verkaufsprovisionen aber schon wieder einen schalen Beigeschmack hat). Das neue Bewertungssystem aber ist gerade für die seriösen und ehrlichen Verkäufer (jaaaaa, die gibt es auch;-)), nicht wirklich ein Highlight, denn leider Gottes gibt es genug Idioten, die schon negativ bewerten, nur weil das ergatterte Teil, nicht richtig passt oder optisch dann doch nicht den Vorstellungen entspricht oder tatsächlich auch mal “gebraucht” aussieht und eben als solches auch verkauft wurde und und und…ist schwer sich da als Verkäufer zu wehren und die Sache dann richtig zu stellen…
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