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Nielsen Netrating – der gläserne Surfer, Teil 2

Abgelegt unter M(f)G | 25 Kommentare (Trackback)

Teil 2 des gläsernen Surfers [Teil 1]

Nachdem ich nun geklärt hatte, dass die Bloggerei und Bot-Trap unschuldig sind, war ich erstmal so schlau wie vorher – und wusste nur, dass an diesem Laptop etwas sehr mysteriös war.

Aber einen entscheidenen Hinweis hatte ich ja mittlerweile – die IP-Adresse des Rechners passte mal so gar nicht zum eigentlichen Provider. Und in dem Fall führen alle Wege zu den Netzwerkeinstellungen von Firefox… Tataaaa….

Wusste ich es doch! Oder ahnte es zumindest… ein Proxy-Konfigurations-URL lächelt mich an:
http://studies.eye-square.info/2008-10-TNS_GYV/SwapMedia/proxy_de.pac

Besorgtes Stirnrunzeln, zurücklehnen und Hände hinter den Kopf… der Blick wendet sich zu Schatzi:

Ich: Sag mal… Hast Du bei Dir einen Proxy eingestellt die letzten Tage?

Schatzi, zuckersüsses Lächeln: Proooxiii? Was ist das?

Bis zu diesem Zeitpunkt wusste ich nicht, dass Proxy sich so sexy anhören kann!
Aber nichts desto trotz so schlau wie vorher. Beziehungsweise das erste Problem mit der Bloggerei ist somit gelöst. Proxy gelöscht, Firefox neu gestartet – passt. Bloggerei erstrahlt im alten Glanz wie eh und je.

Soweit, so gut. Nur wer oder was setzt bitteschön einfach mal einen Proxy-Server im Browser? Korrektur, den Browsern. Ein schneller Klick auf Internet Explorer 7 – yep, auch hier dieser mysteriöse Proxy. Ok, wie auch immer… Format C hört sich nun nach einer guten Antwort an, aber nichts überstürzen und den Virenscanner einen Fullscan machen lasse- nichts.

Schatzi: Vielleicht ist das dieses Nielsen-Ding? Das habe ich mal installiert…
Stille.
Ich, nach dem Hustenanfall: Welches Nielsen-Ding???

Schatzi wedelt mit dem Zeigefinger Richtung Systray… Da, dieses Programm da….
Ah, in der Tat. Ein kleines, blaues Symbol hat sich in der Systray eingenistet und startet sich bei jedem einschalten des Läppis fröhlich mit. Stirnrunzeln, ist der Eindringling gefasst?

Nielsen ist mir ja entfernt ein Begriff, ein Spionageunternehmen Marktforschungsinstitut (neudeutsch, für den 08/15-Surfer. Neutrale Infos verfügbar bei Wikipedia).

Der User wird geködert mit allem möglichen Gratis-Quatsch, Payback-Punkten usw. und installiert (ja, freiwillig… seufz) etwas auf seinem Rechner.
Dieses etwas fasst Symantec wie folgt zusammen:

Monitors and logs all the network traffic on the computer and sends the logged data to remote Netrating company servers via HTTP.
The spyware can log the following information:

* Applications being used
* Web sites visited, including HTTP headers and POST data
* Email traffic, including sender and receiver addresses, subject, body, and attachments
* User activity and idle time
* Browser cookies
* Other outgoing and incoming network traffic

Klasse. Warum installiert man sich nicht direkt einen Keylogger auf seinem Rechner? Andererseits… Was kann ein Trojaner oder ein Keylogger schon gross mehr machen?
Post-Data wird übertragen? Fein, alles was man in irgendeinem Webformular, in einem Forum oder auf einer sonstigen Seite eingetragen hat.
Email-Body? Das könnte man einfacher haben. Warum nicht gleich Nielsen ins CC oder BCC Feld der eMail setzen?

Wenigstens ließ sich die Spyware mit ein paar Mausklicks entfernen… Kopfschütteln kann ich aber immer noch. Apropos Spyware? Was sagt eigentlich die betreffende Nielsen-Seite? Unter Datenschutz findet man…

Die Software von Nielsen//NetRatings enthält keine Spyware oder Adware
Unter Spyware versteht man Software, die Informationen über einen Nutzer ohne dessen Wissen verdeckt sammelt, normalerweise für Werbezwecke. Wir bedienen auf unserer Webseite keine Pop-up- oder Pop-under-Werbung, die versteckte, werbeunterstützte Programme auf den Computern der Nutzer installiert

Ansichtssache. Ich schließe mich lieber der Meinung von Symantec an und nenne es Spyware. Es ist ein Spionagetool. Ich würde gerne eine Anwender sprechen, der sich wirklich vollkommen darüber im klaren ist, was er da macht, da installiert. Unter der Datenschutzerklärung findet man sogar noch mehr:

Nachdem Sie sich registriert und unsere Programmsoftware auf Ihrem Computer installiert haben, werden von uns automatisch weitere Informationen gesammelt, beispielsweise personenbezogene Daten von Ihnen und allen anderen in Ihrem Haushalt lebenden Personen, denn unsere Software ermöglicht es uns, die Computer und Aktivitäten unserer Teilnehmer, online und im Internet, umfassend nachzuvollziehen. So sammeln wir beispielsweise Daten zu Typ, Namen und Nutzung einiger Anwendungen, Dateien und Hardwarekomponenten auf Ihrem Computer, Adressen und Inhalte besuchter Webseiten, Informationen zum Internet-Provider und Details zu allen über das Internet abgewickelten Transaktionen (einschliesslich während sicherer Online Sitzungen). Je nachdem, welche Webseiten von Ihnen aufgerufen werden, kann es sich hierbei um Daten zu finanziellen Transaktionen, zur Gesundheitsvorsorge und um andere sensible Daten handeln. Je nach Anwendung können wir Daten sammeln, die in den Titelleisten über jedem auf Ihrem Computer aktiven “Fenster” enthalten sind. Dies können beispielsweise die Namen von besuchten Webseiten, der Name einer auf Ihrem Computer geöffneten Datei und, wenn eine E-Mail geöffnet ist, in einigen Fällen die Betreffzeile der E-Mail sein. Bei bestimmten E-Mail-Varianten und Sofortmitteilungen im Internet können wir auch die Betreffzeile, die Kopfzeile und den Inhalt verfolgen, um Vorgänge im Bereich E-Mail-Vermarktung ¿ und Reklame zu erkennen und zu erfassen.

Uff. Da bin ich echt sprachlos. Ich mein, im Kleingedruckten geben die ja wirklich alles zu. Nur das sie nach wie vor behaupten, keine Spyware zu installieren, ist für mich nicht ganz so nachvollziehbar. Das fettgedruckte im Zitat habe ich übrigens gemacht… die Punkte, wo mir in der Tat die Worte fehlen. HTTPS wird geloggt? Onlinebanking immer mitgeschnitten? Inhalt der eMails?
Der beste Witz ist dann noch der Folgesatz in der Datenschutzerklärung:

Personenbezogene Inhalte auf Ihrem PC oder auf andere Weise über Ihre Software gesammelte persönliche Daten werden von uns nicht in den Reports erfasst.

Wie bitte? Wo geht es denn bitte noch persönlicher? Ist der Inhalt einer eMail etwas nicht persönlich? Sind meine Beiträge in Foren etwa nicht persönlich? Und klar… mein Onlinebanking ist sowas von nicht persönlich.

Irgendwas kann doch da nicht stimmen, wenn solche Methoden wirklich legal sind. Ich mein… klar, für mich ist es sowas von unvorstellbar solche Tools zu installieren, aber ich komme ja auch aus dem IT-Bereich und weiß was dies und das auf dem Computer macht, im Netz macht.
Aber da draußen gibt es sooo viele Leute im Netz, die einfach mal  glauben wenn ein Unternehmen einem weiß machen will “das ist alles nicht schlimm, völlig ok” und außerdem gibt es ja noch für quasi nichts tun tolle Preise.
Ich würde wirklich mal gerne einen Admin von einem Unternehmen wie Nielsen sprechen, ihn fragen wie lange es dauert um die Namens- und Adressdatenbank (die ja vorliegen, Prämien verschicken und so) mit der Datenbank des Schnüffeltools zu verknüpfen.
Seufz… ich merke, dass ich jedes mal, wenn ich hier weiter schreibe, mich jedes mal auf’s neue aufrege. Ich könnte einfach schreien Leute wacht auf!

Zum Abschluss hier noch Screenshots der Nielsen-Pages, die oben erwähnt wurden – damit man auch noch in zwei Jahren weiss, wie diese aussah:

Nielsen_Datenschutz
Nielsen Datenschutzerklärung

Aber bei meinem eigentlichen Anliegen – heraus zufinden, wer oder was einen Proxy-Server gesetzt hat – war die Nielsen-Episode eine falsche Fährte, überflüssiger Ballast, im wahrsten Sinne des Wortes.

Nach wie vor hatte ich also nur eine Proxy-URL – und die nehmen wir genau unter die Lupe, im dritten Teil des gläsernen Surfers.

Passend zum Thema:

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25 Kommentare bisher ↓

  • Tigerente79

    Hallo,

    mein “Schatzi” hat das auch installiert!
    Wie bekomm ich das Programm wieder runter?

    Gruß Tigerente

    • Marc

      Hi Tiger ;-)
      Soweit ich mich erinner, konnte sich Nielsen via “Systemsteuerung -> Software” deinstallieren lassen!
      Guck mal da nach, müsstest Du entweder unter Nielsen oder Netrating was finden!

  • picon

    an dem notebook wo ich es oben habe mache ich keine geschäftlichen sachen also mails etc und bankeinzahlungen sowieso nicht das mach ich nur am haupt pc da hab ich die software ja nicht oben. sie können sich gerne meine spam mail ordner anschauen wenn ich da mal nachschaue oder die seiten die ich ansurfe habe nichts zu verbergen und 25 euro pro quartal bekomme ich trotzdem :-)

  • andiac

    @ picon

    Welche 25€ eigentlich?
    Selbst 25€ wären dafür viel zu wenig. Aber Nielsen zahlt sogar nur lächerliche 5€ für die Teilnahme und Installation der Spyware.

  • picon

    oh sorry falsche info.naja nielsen wurde anscheinend eingestellt läuft in zukunft unter nem anderen anbieter nun ja wenn man zb einen pc nur zum surfen hat ohne wichtige sachen zu machen oder verbotene ist es ja egal oder?

  • Maximilian

    Hallo,
    wenn ich das Programm unter Sandboxie installiere und laufen lasse, wird es dann nach beenden automatisch gelöscht?

    • Marc

      Hallo Maximilian!
      Ich selbst kenne Sandboxie nicht, habe jetzt nur kurz die Beschreibung überflogen.
      Wenn du ganz sicher bist, dass Netrating innerhalb der Sandbox installiert ist, sollte es so sein.
      Aber hauptsächlich ist Sandboxie wohl für “normales” Surfen via Browser konzeptiert… ich würde also vorsichtig und misstrauisch bleiben.

  • Maximilian

    Okay. Aber ich habe unter Systemsteuerung-> Software keine Software gefunden die Net… heißt. Denke mal, dass das nicht auf meinem PC sein dürfte. Wie siehts denn aus mit der Registry? Hab gelesen, dass man dort 2 einträge löschen sollte, wie komme ich da ran?

  • Marc

    Dort werden mehr als zwei Einträge hinterlegt, schau dir mal die Symantec-Beschreibung an (Link oben im Artikel), dort sind sie alle aufgelistet…

  • andiac

    @ picon

    Naja. Jedem das Seine. Ich würde dennoch davon abraten. Du hast doch wirklich keinen Vorteil durch die Teilnahme. Die 5€ sind ja nun auch nicht wirklich einer.
    Wenn die Unternehmen ihre Mitarbeiter (der man dann ja ist) angemessen entlohnen würden, dann würde ich dir zustimmen. Aber so ist das doch reine Bauernfängerei und Ausnutzen von Menschen, derer Zeit und ihrer Gutgläubigkeit.
    So wie es aktuell läuft, find´s einfach eine Sauerei.

  • Maximilian

    finde ich auch. Ich habe getestet, ob das wirklich alles stimmt was da oben steht, und leider muss ich sagen: Ja!

  • F.

    Hallo
    Hab die Software gerade deinstalliert. Es gab tatsächlich 25€ im ersten und 20€ jedes weitere Quartal. Aber ich denke, bei mir ist doch einiges, das im Verborgenen bleiben sollte.
    Danke für Deinen Tip.

  • B.

    Hallo

    Danke für deine Info’s! Es hat meinen Verdacht bestätigt, dass hier irgendwas nicht mit rechten Dingen zugeht. Bin auch so eine die wenig Ahnung vom Internet hat aber ich lese das Kleingedrukte. Und mit ein bisschen gesundem Menschenverstand lösen Aussagen wie Erfassung von Namen Adresse Lohn und sichere Verbindungen auch bei mir alle Allarmglocken aus….

  • Alfred Schöpf

    Meine Damen und Herrn

    Seit den absturz des PC habe ich keine Verbindung
    zu Nielsen NetRatings ?
    Login ID 49702xxxx
    Passwort xxxxxxxxx

    A. Schöpf

  • Petra Grohn

    Hallo, nach dem ich dies alles gelesen haben, verkneife ich mir die Installation. Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.

    Grüße aus Köln

  • narcia

    danke für den bericht. hatte so ne einladung bekommen. klingt ja echt schon verlockend.
    bis man das klein gedruckte liest ( muß man aber auch erst mal gut suchen) es ist erschreckend was die dann für einen zugriff auf private daten haben.
    da kann man ja gleich seinen viren scanner ausschalten….
    vg aus ffb

  • Yasi

    Hi,

    super Artikel. Habe gerade auch eine Einladung bekommen und wollte mich vorher darüber informieren , da bin ich auf deinen Artikel gestoßen. Na dann weiß ich ja jetzt bescheid :))

    Danke und big Lob ne ;)

  • anti

    Merci!

    Hätt den Mist fast instaliert oO

    *OMG*

    Alles Gute!

  • Rene callcenterschreck

    Also ich hatte die software auch ne ganze weile auf einem pc den ich nur zum surfen benutze. Ich hab da nix zu verbergen und heikle daten sind da auch nicht drauf.
    Warum also nicht?
    Es kann in dem sinne ja keine “böse Spyware sein” wenn man sich alles durchliest, weiß man ja was auf einem zukommt.
    Es ist also freiwillig und das glaube ich unterscheidet sich von einer Spyware in der obig genannten Definition.
    Aber nicht´s desto trotz würde ich es nicht emfehlen auf den “Haupt-PC” zu installieren weil man wie schon oft erwähnt wirklich durchsichtig wird.
    Die 20€ gab es auch nur am anfang, als niesen noch die ersten waren, mitlerweile kooperieren sie mir dem Lightspeed – pannel weil halt einfach kein geld mehr da ist.

  • Anya

    Oh man, auch mich hat dieser Beitag vor der falschen Entscheidung bewahrt.
    Vielen Dank!
    (hätte man doch nur noch einen zweiten alten Rechner, dann würd ich nen bissel surfen und gut wärs… naja)

  • Alex

    Hi,
    tja, vielleicht hätte ich zuerst Nielsen googeln sollen und Eure Site lesen. Nun bin ich dabei. Mal sehen wie ich das wieder runter bekomme. Online-Banking auch, puh.
    Also dann all das auf dem anderen Rechner. Danke. Weiter so.
    LG

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