Das ist man einmal im Leben bei der Post.
Nur um so eine blöde Büchersendung wegzuschicken.
Und wie fühlt man sich? Ähnlich wie in einer Arztpraxis – der Anblick des überfüllten Wartezimmers auf der einen Seite und der Postfiliale auf der anderen Seite ist der gleiche!
Leute, was wollt ihr da alle?! Es sind noch Wochen bis Weihnachten!
Was mich aber doch – positiv – überrascht hat, war der Einsatz der Mitarbeiter:
Alle Schalter, vier waren es glaub ich, waren offen – und eine Mitarbeiterin ging die Warteschlangen durch, sprach jeden Wartenden an und fragte, ob sie weiterhelfen könne und ob man wirklich an den Schalter muss!
Ich war bzw. bin beeindruckt! Ich hoffe, das war nicht nur eine Ausnahme sondern normaler Kundenservice bei der Post… :-)
![[GREGEL DOT COM]](http://static.gregel.com/themes/mg/images/header1.jpg)
0