das du so einen “blö******” chef hast,davon gibt es leider viele,ich kenne einige und das die tw sauer sind ist klar.das shell auch druck macht bekommt der tw gar nicht mit. solange der tw einen guten job macht, und gewisse standards einhält, kann er so arbeiten wie er will. und das er auf bestimmte produkte provision bekommt, seitdem geben unsere jungs richtig gas. jeder muss an jeder station arbeiten, somit ist keiner benachteiligt oder bevorteilt. auch wenn jeder an der besten station arbeiten will.und da wir eine station haben die miese zahlen abgibt, und unser tm schon mal vorgerechnet hat was wir laut ihr haben sollten haben wir sie sofort gebremst, da alle unsere jungs ähnliche zahlen haben. bei einer station liegt der rekord bei 103!! einlösungen auf 10 std,1 TW. schnitt im augenblick bei ca. 80. unsere jungs kommen im augenblick auf ca. 10€, und sie spielen sich teilweise und meckern noch rum das wenig los ist.

was mich auf die palme gebracht hat ist, das so vieles gestanden hat was nicht den tatsachen entspricht. das sich manche pächter selber ein bein legen verstehen sie selber nicht, weil sie sich nicht in die lage versetzen können wie das draussen ist. ich bin ausbilder und kenne beide seiten,ist auch nicht immer leicht, aber so bin ich das sprachrohr, auch wenn shell manches nicht hören will, also muss ich es anders machen. es gibt viele dinge die ich ändern würde, aber es gibt ja im augenblick keine ansprechpartner, da auch der letzte tw-verantwortliche bei shell versagt hat und gegangen ist.
wir stehen zu unseren jungs, und wir haben dadurch ein tolles ergebniss das für beide seiten zufriedenstellend ist.

Schön das du Ausbilder bist. Vielleicht geht meine Rechnung nicht auf da hast du recht aber ich hab am Tag 40 bis 70 Einlösungen gemacht. Mehr war an unserer Station echt nicht drin und was war der dank vom Chef 300€ Abzug am Monatsende. War mehrmals Stationbester und trotzdem Abzüge. Grund war weil so um den 15 des Monats hat unser Chef die Abrechnung gemacht und unsere Leistung mal so eben übern Daumen gepeilt und das viel zu hoch. Anfangs hab ich gut verdient zwischen 1300 und 1600 und dann kamen die Abzüge zum Schluss waren die Abzüge so hoch das ich nur noch auf 800 kam. Der Unmut wurde immer großer und die Wut stieg auch und das merkt der Kunde und bezahlt die Karten nicht. Aber das wollte unser Chef nicht hören wir hatten tage da kamen die Kollegen nur auf 20 Karten. Jetzt soll es wohl so kommen das wir unser Trinkgeld abgeben müssen. Naja bin ja Gott sei dank da weg nie wieder diese scheiße. Für einen ist die bettellei was für andere nicht. Man muss schon ein guter Verkäufer sein oder super gut mit fremden reden können um als Tankwart geeignet zu sein. Am wichtigsten ist aber das man den Kunden durch die Unterhaltung mit Ihm überzeugt, das er das öl,wasser … dringend braucht und den viel zu teuren Preis dafür bezahlt. Sorry nochmal @ Stefan wollte hier niemanden auf den schlips treten aber ich habe mich von meinem Chef verarscht gefühlt und da aufgehört ich hab immer super gute Einlösungen gehabt und alles andere stimmte auch war immer bester oder zweit bester und hab trotzdem immer weniger bekommen.

@ noch tankwart
zu deiner Rechnung was der Pächter bekommt:
Kunde zahlt 1 € – die Mwst. 19% bekommt der Staat = 84 cent netto

von den 84 cent bekommt shell 6% = 79 cent netto
pro einlösung bleibt deinem chef 79 cent

was hast du stundenlohn ? sagen wir mal 6€ brutto = 10 Std. 60€
wie viele einlösungen machst du am tag ?
angenommen 40 = einnahmen 0,79 € x 40 =31,60 €
Planung Shell – Freibetrag Stundenlohn 3 € x 10 Std = 30€
Gesamt 31,60 + 30€ = 61,60€ Einnahmen

60€ Bruttolohn + 70% Lohnkosten (Urlaub-Krank-AG lohnnebenkosten = 102 € Lohnkosten für Arbeitgeber
das bedeutet deinem chef fehlen am tag 42 € und das x 26 arbeitstage(TW) = über 1000€ minus.

jeder chef rechnet anders mit seinen TW ab.
unsere jungs haben einen fixlohn und bekommen provision. von wegen die kunden sind nicht bereit den € zu bezahlen ?
unsere jungs haben blut geleckt und geben richtig gas. täglich zwischen 60 und 110 !!! Einlösungen, 2-6 liter öl (provision) und …..
Die kommen auf einen stundenlohn von über 10€, vom trikgeld noch gar nicht gesprochen.

ich selber bin schon seitüber 3 jahren TW und TW-Ausbilder.
eins kannst du mir glauben, nach 3 stunden arbeit mit einem neuen kann ich dir sagen ob er arbeiten will und was kann oder ob er ein fauler sack ist. ich habe schon sehr viele kommen und gehen sehen, und die die lust haben und wirklich arbeiten wollen die haben ihre einlösungen, und die, die nicht die einlösungen haben oder täglich weinen das keiner den tw mag. der hat bei uns nur keine lust zu arbeiten.
ps. wir haben mehrere stationen und ich kenne auch die unterschiedliche kundenstruktur jeder station, aber JEDER unserer tankwarte verdient eine gute kohle. und alles andere sind nur ausreden.

auch wenn es manchmal besch****** kunden gibt, es ist ein geiler job.

Also @ Stefan und @ Christian schön das Ihr an den misst glaubt, den euch die Shell erzählt aber die anderen Tankwarte wissen was los ist.So viel wie möglich Trinkgeld mit nach hause nehmen, soll doch die Shell sehen wo Sie das Geld her kriegt.

Mein Fazit es gäbe Lösungen um den Tankwart Service besser zu gestalten.

Als erstes mit Ehrlichkeit :
der Kunde müsste im Vorfeld aufgeklärt werden wie das mit dem Tankwart Service funktioniert und das er für den Service mindestens 1 € bezahlen muss.

Als zweites ohne druck für den Tankwart:
dann müsste die Pflicht weg von wegen 40 einlösungen müssen am tag da sein. Der Tankwart Stände nicht so unter druck und wäre somit gelassener und freundlicher.